Cruise Club / Полезная информация / Чaевые на круизных лайнеpах

Чaєві на круїзному лайніpах

У кожній круїзній компанії модель роботи така, що знаходячись на борту, Вам потрібно буде оплатити сервісний збір (часто його ще називають «чайовими»). Важливо, Сервісний збір не входить у вартість круїзу, і оплачується додатково.

За суттю, сервісний збір – це винагорода за наполегливу працю висококваліфікованого обслуговуючого персоналу лайнера. На всіх лайнерах повністю відсутня система оплати готівкою. Тому сучасний формат чайових – це централізований сервісний збір. Як це працює? Ви поповнюєте свою круїзну карту, і щодня з неї буде списуватися певна сума. У середньому це 10 євро на добу з людини для європейських круїзних компаній, і 10 –13 доларів для американських.

Що робити, якщо з якихось причин Ви не хочете залишати чайові? Причин може бути безліч: Ваша каюта прибиралася не відповідним чином або взагалі не прибиралася, з тих чи інших причин Вас не влаштувала якість обслуговування або ж вам хтось з персоналу нагрубіянив. Для цього потрібно звернутися на ресепшн і мотивувати свою відмову.

Але на практиці таке зустрічається дуже рідко, так як персонал будь-якого круїзного лайнера чудово навчений і знає свою роботу відмінно. Чайові – це важлива частина їх заробітку, тому, якщо Вам сподобалося обслуговування і прибирання в каюті, то не позбавляйте їх цих грошей. Так як зазвичай обслуговуючий персонал набирається з небагатих країн, таких як Філіппіни, Індонезія і зарплати у них не найвищі. Також не варто забувати, що екіпаж лайнера може досягати до 3000 чоловік, і крім тих людей, які у Вас постійно на увазі, є ще ті, з якими Ви не стикаєтеся щодня (а деяких і взагалі не бачите).